Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima Kaikille Pelaajille
- Tietoturva ja Luotettavuus Etusijalla
- Bonusohjelma ja Palkinnot
- Maksumenetelmät sekä Välittömät Rahansiirrot
- Asiantunteva Asiakaspalvelu
Laaja Pelitarjonta Kaiken tasoisille Pelaajatahoille
Spingrande-alusta mahdollistaa yhdenkin kattavimmista pelitarjonnoista kaikessa markkinoilla. Pelikirjastomme kattaa yli 3000 vaihtelevaa peliä kuuluisilta pelintarjoajilta, jotka varmistavat korkealuokkaisen pelikokemuksen jokaiselle pelaajillemme. Olemme tehneet verkostoa sektorin johtavien tekijöiden parissa turvataksemme, että kukin pelaaja saa henkilökohtaisesti sopivan ajanvietteen.
Kolikkopelit luovat enemmistön pelivalinnastamme, vaan myöskin investoineet lisäksi live-kasinopeleihin ja pöytäpeleihin. Spin Grande kirjaudu toimii erinomaisena alustana niin kokemattomille pelaajille kuin myös vanhoille konkareille, mitkä etsivät erilaisia virikkeitä.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinot | 450+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.7% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger | 97.1% |
| Pottipelit | 150+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Tuoreimmat pelit Toistuvasti Saatavilla
Uudistamme valikoimamme viikkotasolla tuoreilla julkaisuilla. Tällainen merkitsee, mikä käyttäjämme saavat hyödyntämään viimeisimmistä keksinnöistä välittömästi näiden saatavuuden myötä. Huolehdimme läheistä kumppanuutta toimittajien kanssa, joka mahdollistaa ripeän lisäystahdiin.
Turvallisuus ja Vakaus Pääosassa
Spingrande toimii Maltan valtion peliviranomaisen myöntämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), tämä edustaa yhtenä maineikkaimmista sääntelyviranomaisista koko kasinoalalla. Tämä lisenssi takaa, mikä kaikki työskentelymme täyttävät tiukat kansainväliset vaatimukset ja jotta käyttäjien oikeudet tulevat varmistettu.
Sovellamme 256-bittisen tietoturvakoodia jokaissa tiedonsiirroissa, mikä vertautuu pankkitason tietoturvaa. Henkilötiedot ja maksudatat tallennetaan eristettyillä järjestelmissä, joille käyttöoikeus tulee tiukasti kontrolloitu. Pelitoimintamme läpinäkyvyyden takaamiseksi esitämme kuukausitasolla ulkopuolisen auditoijan katsaukset RTP-luvuista.
Kontrolloitu Pelaaminen Pääasiallisessa Roolissa
Olemme sitoutuneet vastuullisen pelaamisen tukemiseen. Mahdollistamme käyttäjillemme laajat välineet pelitoiminnan sääntelyyn:
- Talletuslimits päivätason, viikollisella sekä kuukausittain
- Loss limitsien määrittäminen toivotun jakson mukaan
- Pelisessioajastimet peliajan seurantaan
- Itsesulkumahdollisuus määräajaksi tai vaihtoehtoisesti pysyvästi
- Realiteettihuomautukset, mitkä esittävät peliaika sekä menetykset
- Yhteydet asiantuntevaan ongelmapelaamisen tukeen
Bonusrakenne sekä Palkinnot
Spingrande-kasino mahdollistaa laajan bonusohjelman, mikä edistää niin uusia että uskollisia käyttäjiä. Bonusrakenteeemme on erityisesti toteutettu selkeäksi sekä pelaajille suotuisaksi, ilmankin piilotettuja sääntöjä tai hankalien mahdottomia kierrätysvaatimuksia.
| Tervetuloa-bonus | 100 prosenttia – €500 asti | 35x | 30:n vrk:ta |
| Täydennysbonus | 50% – 250€ saakka | 30x | 21:n vrk:ta |
| Cashback | kymmenen prosenttia viikoittain | 1x | 7:n vrk:ta |
| VIP-bonukset | Räätälöity | 25x | 60 vrk:ta |
VIP-Ohjelma Jatkuville Asiakkaille
Uskollisuusohjelmamme rakentuu 5:stä tasosta: Pronssitaso, Silver, Kultainen, Platina sekä Diamond. Kukin taso avaa tuoreita hyötyjä kuten esimerkiksi pikaisempia kotiutuksia, omistetun asiakaspäällikön, korkeampia kotiutusrajoja sekä eksklusiivisia tarjouksia. Portaan kohoaminen etenee automaatiolla pelausmäärän perusteella.
Maksuvaihtoehdot sekä Nopeat Kotiutukset
Spingrande-alusta tukee monipuolista valikoimaa maksumenetelmiä Suomen pelaajien vaatimuksiin. Ymmärrämme nopeiden että turvallisten siirtojen merkityksen, minkä takia olemme jo liittäneet alan parhaimmat maksuyhtiöt systeemeihimme.
Suoritamme nostot yleisesti 6:sta 24:ään tuntia aikana tilauksesta, joka edustaa merkittävästi ripeämpää verrattuna alan keskiarvo. VIP-asiakkaille esitämme pikanostopalvelun, jolloin summat siirtyvät tilille yhden tunnin kuluessa. Koko siirtomme ovat käyttäjälle ilmaisia kaikkiin suuntiin.
- Tilisiirrot: yhdestä kolmeen arkipäivää toimitusaika
- Online-pankkimaksut (Trustly): Välittömät maksut, kotiutukset nollasta kahteenkymmeneen neljään tuntiin
- Luottokortit (Visa, Mastercard): Talletukset pikaisissa, rahasiirrot 1:stä 3:een päivää
- Digitaaliset rahapussit (Skrill, Neteller): Kaikki osapuolet 0:sta 12:een
- Digitaalisesti valuutat (Bitcoin, Ethereum): Käsittelyaika yhdestä kuuteen h:n
Ammattitaitoinen Tuki
Tukitiimimme toimii saatavilla kaikkialla 24/7 suomeksi. Tarjoamme neuvontaa kolmen erikaltaisen tavan kautta: live-chat, sähköposti ja puhelinapu. Tyypillinen vasteaikamme live-chatissa on alle 2:n kahden min, sekä tavoitteemme ratkaisemaan kukin yhteydenotot ensimmäisellä yhteydenotolla.
Tiimimme muodostuu koulutusta saaneista pelialan osaajista, jotka tiedostavat sekä teknologiset kuin peleihin sidotut asiat. Kaikki tukihenkilömme suorittaa läpi kattavan koulutuksen ohjelman aikaisemmin itsenäistä palvelutyötä, siksi pystymme taata laadukkaan tukikokemuksen.
Kattava UKK-Osio ja Guidet
Olemme rakentaneet laajan tietopankin, tämä vastaa tavallisimpiin kyselyihin sekä mahdollistaa perusteelliset ohjeet kaikesta Spingrande-palveluista. Kysymysosastomme uudistetaan toistuvasti asiakkaiden kommenttien mukaan, tämä mahdollistaa välittömän omatoimisen opastuksen keneen ajankohtaan tahansa.
