Sisällysluettelo
- Pelivalikoima ja Pelivalmistajat
- Tarjoukset ja Kampanjat
- Maksumenetelmät ja Rahannostot
- Peliturvaus ja Pelilupa
- Asiakaspalvelu ja Neuvonta
Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
Pistolo toimittaa käyttäjillemme peräti 3000 peliä, mitkä on harkiten valikoitu toimialan huippuluokan ohjelmistotoimittajilta. Yhteistyökumppaneinamme mukana mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Pelivalikoimamme kattaa jokaisen suosituimpiin kuuluvat peliluokat slotteja unohtamatta.
Livekasino on hyvin monipuolinen, ja tämä tarjoaa oikeita jakajia suorissa pöytäpeleissä. Käyttäjät kykenevät kokemaan perinteisistä peleistä kuten esimerkiksi blackjack, ruletit ja bakarat lukuisilla eri muunnelmilla. virallinen verkkosivusto päivittää pelikokoelmaansa joka viikko, jolloin uutuuksia ilmestyy säännöllisesti.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play Play | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution, Microgaming | 98.5% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming Gaming | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Erikoisuudet ja Uniikit Pelit
Sivustollamme on erityisosio erikoisemmille pelimuodoille, mm. scratch-korteille, bingolle sekä e-urheilulle. Kyseiset pelit tuovat vaihtoehtoja perinteisempiin kasinopeleihin ja vetävät puoleensa varsinkin sellaisia asiakkaita, joidenka hakevat jotain tuoreempaa.
Tarjoukset ja Tarjouskaupat
Esitämme kilpailukykyisen tervetulotarjouksen uusille jäsenillemme. Bonusjärjestelmämme on rakennettu kohtelemaan sekä satunnaisia pelaajia että uskollisuusohjelmamme osallistujia. Jokainen tarjoukset tulevat selkeillä läpipeluuvaatimuksilla, joka esitetään avoimesti bonusehdoissamme.
- Tervetuliaistarjous jakaantuen 3 alku- maksutapahtumalle
- Säännölliset lisäbonukset vakituisille käyttäjille
- Takaisinmaksuohjelma, joka antaa takaisin osuuden tappioista
- VIP-ohjelma 5 vaihtelevalla portaalla ja eksklusiivisilla palkinnoilla
- Ilmaiskierroksia erikseen valituille hedelmäpeleille säännöllisesti
Läpipeluuehdot ja Ehdot
Kampanjoidemme läpipeluuvaatimus on 35-kertainen, mikä on kasinomarkkinoiden normien mukainen. On olennaista tiedostaa, kuinka vaihtelevat pelikategoriat lasketaan kierrätykseen eri tavoin: slotit merkitään 100-prosenttisesti, samalla kun pöytäpelit pelkästään kymmenesosa. Korkein rahanostoraja bonusvaroista riippuu bonuksen mukaan riippuen.
| Tervetulotarjous | 100% max 500€ | 35x | 30 vuorokautta |
| Uudelleenlatausbonus | viisikymmentä prosenttia max 200€ | 35x | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 20-100 kierrosta | 40x voitot | 7 vuorokautta |
| Cashback | 10% menetyksistä | Ilman kierrätystä | Heti |
Maksumenetelmät ja Nostot
Pistolo Casino hyväksyy monipuolista määrää maksumenetelmiä Suomen käyttäjille. Rahasiirrot ovat instant- kaikilla maksutavoilla, ja minimitalletussumma on vain 10 euron. Nostot prosessoidaan tavallisesti 24 tunnin sisällä, tosin alkavan rahanotto voi tarvita henkilötietojen varmistamisen.
Käytetyimmät Maksumenetelmät
- Verkkopankkisiirto: Klassinen ja varma vaihtoehto, käsittelyjakso 1-3 työpäivää
- Trustly: Salamannopea ja vakaa pankkimaksu ilman että rekisteröintiä
- Maksukortit: Visa ja Mastercard käy, kotiutukset 3-5 työpäivää
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter salamannopeisiin rahannostoihin
- Virtuaalivaluutat: Bitcoin ja Ethereum nimettömiin siirtoihin
Nostoraja on 5 000 euroa viikossa viikko tavallisille pelaajille asiakkaille, mutta kanta-asiakkaille tarjoamme parempia rajoja. Koko transaktiot turvataan SSL-salauksella, ja toimimme ankaria turvallisuuskäytäntöjä.
Peliturvaus ja Lisenssi
Toimimme Maltan peliviranomaisen MGA-toimilupa alaisuudessa, joka on yksi arvostetuimmista pelilisensseistä EU-alueella. MGA aloitettiin v. 2001, ja viranomainen tarkkailee huolellisesti kaikkia lisenssinhaltijoitaan taatakseen oikeudenmukaisen pelaamisen ja käyttäjien suojan. Lupanumero on avoimesti nähtävillä nettisivuillamme.
Sovellutamme moderninta 256-bit SSL-suojausta joka tiedonvälityksissä. Pelien tulokset varmistetaan tasaisin väliajoin objektiivisten kolmansien osapuolten kautta, ja julkaisemme RTP-arvot selkeästi kullekin peliotsikkolle. Pelaajien varat pidetään eriytetyillä tileillä operatiivisista kassasta.
Turvallinen Pelaaminen
Mahdollistamme monia välineitä hallittuun pelikäyttäytymiseen, mm. maksurajoitukset, peliajastimet, katkot ja itsesulkutoiminnot. Kumppanuutemme globaalien organisaatioiden kuten GamCare ja Gamblers Anonymous kanssa avustaa pelaajia, joiden vaativat tukea.
Tukipalvelu ja Apu
Asiakaspalvelumme on käytettävissä äidinkielellä kaikkina tunteina, 7 päivänä viikoittain. Tiimimme on rakennettu koulutetuista työntekijöistä, ketkä ratkaisevat kysymykset nopeasti ja tuloksellisesti. Keskimääräinen vastausajat live-chatissä on alle kahden kaksi minuuttiin.
Kontaktivaihtoehdot mukana live-chatin, sähköpostin ja perusteellisen usein kysytyt kysymykset. Sähköpostiviesteihin vastattu yleensä neljän h sisällä. Sivustollamme on lisäksi kattava opaskokoelma, mikä sisältää yleisimmät asiat talletusten ja nostoprosesseista tarjousehtoihin.
Pistolo Casino takaa tarjoavansa pelaajillemme parhaan mahdollisen pelikokemuksen tietoturvasta huolehtien. Pysyvä kehitystyö kohdistuu pelitarjonnan kasvattamiseen, maksumenetelmien monipuolistamiseen ja asiakaspalvelun kohentamiseen käyttäjien palautteen pohjalta.
