Oldalfeltérképezés
Engedély és Szabályozás
Platformunk a holland származású Kansspelautoriteit (KSA) szabályozása alatt üzemel, mely Európa egyik legkeményebb gaming-szabályozójának minősül. A hollandiai szabályozás 2021 októberétől nyitotta ki a piacát az online gaming-szolgáltatások vonatkozásában, és ettől kezdve csak engedéllyel bíró üzemeltetők szolgáltathatnak legálisan gaming-élményt holland országos felhasználók számára. Az NV bónusz kód valamennyi aktivitása eleget tesz ezeknek a részletes szabályoknak, beleértve a felelős gaming mechanizmusait és az adatvédelmi követelményeket.
Infrastruktúránk állandó ellenőrzés alatt áll, amely biztosítja a tisztességes gaming-folyamatot és a random eredményeket. Valamennyi programunkat külső auditáló intézmények ellenőrzik, hogy teljesítsék a nemzetközi RNG (Random Number Generator) követelményeknek.
| Engedély Fajtája | Hollandiai KSA Licensz | ✓ Érvényes |
| Ellenőrzött Játékosság | CRUKS system beépítés | ✓ Beépített |
| Adatbiztonság | GDPR megfelelés | ✓ Igazolt |
| RNG Tesztelés | Kvartális auditálás | ✓ Megfelelő |
Játék Választék
Gyűjteményünk több mint 800 különböző játék címet foglal magában, amiket a világ élenjáró stúdiói szolgáltatnak. Kínálatunk rendszeresen gazdagodik, de minden esetben a minőséget helyezzük előre a volumennel összehasonlítva. Minden egyes hónapban hozzávetőlegesen 15-20 friss taggal bővül portfóliónk.
Automaták és Videó Automaták
Nyerőgép kollekciónk tartalomban foglalja a hagyományos fruitos automatákat, a kortárs videó automatákat és a progresszív főnyeremény opciókat is. Partnereink sorában olyan ismert stúdiók szerepelnek, mint a NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play és a Red Tiger Gaming. Külön büszkék vagyunk csak nálunk található slotjainkra, amelyek kizárólag platformunkon foglalhatók el.
- Megapot jackpot játékok: Több milliós EUR-ós nyeremények esélye növekvő struktúrával
- Magas RTP szekció: 97% feletti visszafizetési arányú slotok önálló részben
- Újak: Hetenkénti frissítésű szekció a legújabb játékokkal
- Magyar nyelvű nyelvű slotok: Lokalizált felülettel ellátott címek külön hangsúllyal
Asztalos Játékok és Élő Kaszinó
Asztalos gaming opciók területén a teljes palettát kínáljuk: rulett, 21-es, bakara és póker változatok ugyanúgy elérhetők. Live casino területünk real-time időben közvetíti a akciót szakképzett osztók segítségével, HD szintű streaming technológia segítségével.
Bónuszok és Kampányok
Bónuszrendszerünk transzparens feltételekkel dolgozik, teljes szinten eleget téve a hollandiai jogszabályok által előírt kereteknek. A holland országos reguláció kimondja, hogy egy regisztrált tag maximum egy darab welcome bónuszt részesülhet gaming üzemeltető esetében, és ezen előírást szigorúan tiszteletben tartjuk.
| Welcome Jutalom | Első alkalommal történő befizetéshez kötött | 35x bónusz összege | 30 nap |
| Heti Cashback | Legalább 50 EUR mínusz | 10x visszafizetés összeg | 7 napra |
| Loyalty program | Pontgyűjtés fogadások révén | Nem releváns | Állandó |
| Free Forgatások | Specifikus címekre | 40x nyereményösszeg | 14 napig |
Pénzügyi Módszerek
Fizetési folyamataink szavatosságát SSL kódolás szavatolja, valamennyi depó és kifizetés kriptált útvonalakon által történik. Legalacsonyabb depó mennyiségünk 10 EUR, míg a withdrawal maximális összeg naponta 5000 EUR, havonta maximálisan 20000 EUR a holland országos törvényekkel konformitásban.
- Bankkártyás fizetések: Visa és Mastercard használhatósága másodperces beírással, 3D Secure autentikációval a legnagyobb biztonság céljából
- E-walletok: Skrill, Neteller és ecoPayz gyors műveletek, általában 24 órán belüli kiutalással
- Banki átutalás: Hagyományos módszer nagyobb összegek vonatkozásában, 2-5 munkanapig időtartamú feldolgozási idővel
- iDEAL: Holland játékosok irányában a legelterjedtebb megoldás, azonnali depóval és kiváló működéssel
Összes withdrawal igényt 48 órán belül feldolgozunk vizsgálat után. Első alkalommal alkalommal identitás verifikáció kötelező, mely tartalmaz képes igazolványt és címigazolást. Ez a biztonsági eljárás szavatolja tagjainkat a csalásoktól és teljesíti a pénzmosás ellenes regulációt.
Ügyfélszolgálat
Support munkatársaink naponta 24 órában, heti szinten 7 napon keresztül hozzáférhető három nyelven: holland, angol és magyarul. Ügyfélszolgálatunk átlagos reakcióideje 3 percen élőben elérhető chat alkalmával, mialatt e-mailben 6 órán belül válaszolunk valamennyi felkeresésre.
Elérhetőségi Módok
Platformunkon útján sokféle csatornán van mód velünk kapcsolatba jutni. Az live beszélgetés feature direkt módon az weboldal jobb sarkában alsó szegletében található, hol profi támogatóink rögtön közreműködnek. Email szolgáltatásunk a [email protected] címen hozzáférhető el komplex kérdések esetén, amelyen részletes választ szükséglő problémákat lehet megbeszélni.
GYIK oldalunk több mint százötven előre megoldott kérdést foglal magában csoportokba szervezve, amely a leggyakoribb kérdések 80%-át lefedi. Videó leírások is elérhetőséget állnak újdonsült tagok irányába a regisztrációtól a kifizetésig összes lépéshez.
Felelős játékosság tanácsadóink különleges képzést részesültek a problémás játékmenet azonosítására és kezelésére. Lehetőségeink sorában szerepelnek depó korlátok , időkorlátok, önkirekesztési funkció és direkt kapcsolatfelvétel a holland országos Verslavingszorg szervezettel azon játékosok számára, akiknek harmadik fél támogatásra van szükségük.
