Sisältö
- Pelikirjastomme Parhaat puolet
- Turvallinen Toiminta sekä Lupatoiminta
- Maksumenetelmät ynnä Kotiutusprosessi
- Bonusohjelma ynnä Edut
- Asiakastuen Tavoitettavuus
Pelikirjastomme Edut
Alustamme tarjoaa pelaajillemme yli 3500 huolellisesti valittua vaihtoehtoa kansainvälisten eturivin pelintarjoajilta. Olemme koonneet valikoimamme perustuen käyttäjien todellisiin toiveisiin ja haluihin, joka heijastuu laajassa kirjastossamme. Yhteistyökumppaneinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ynnä Evolution Gaming, nämä takaavat erinomaisen käyttökokemuksen joka sessiokerralla.
Pelivalikoimamme on lajiteltu ymmärrettäviin kategorioihin, mitkä helpottavat oikean vaihtoehdon valitsemista. Vanhanaikaisten hedelmäpelien ystävät löytävät tarjottuna laajan joukon vanhanajan hedelmäpelejä, kun taas uuden ajan nykyaikaisia pelejä etsivät saavat nauttimaan viimeisimmistä uutuuksista, missä yhdistyvät huikeat visuaalit ynnä innovatiiviset bonustoiminnot. Elite Spin Login tuo lisäksi monipuolisen live-kasino-osion, missä koulutetut krupieerit tarjoavat autenttisen kasinoelämyksen kätevästi kotiisi.
| Kolikkopelit | 2800+ | Book of Dead | 96.2% |
| Livekasino | 150+ | Lightning Roulette | 97.3% |
| Klassikkopelit | 300+ | Blackjack Classic | 99.5% |
| Jättipotit | 250+ | Mega Moolah | 88.1% |
Turvallinen Pelaaminen ynnä Lisensointi
Toimintamme nojaa vahvaan sääntelytaustaan. Alustamme operoi Maltan peliviranomaisen jakamalla MGA-lisenssillä (Malta Gaming Authority), joka kuuluu yhtenä maailman arvostetuimmista pelilisensseistä. Tämä lupa turvaa, ettei jokainen toimintamme noudattaa tiukat maailmanlaajuiset vaatimukset ynnä pelaajien edut säilyvät kaiken aikaa varmistettuina.
Toteutamme alustamme suojaamiseen korkean tason SSL-kryptausta, joka edustaa identtinen turvallisuustaso, mitä suuret rahoituslaitokset soveltavat. Kaikki käyttäjätiedot sekä transaktiototiedot käsitellään täysin salaisesti eikä kyseisiä tietoja ikinä anneta ulkopuolisille tahoille vailla selvää suostumusta. Myös kaikkien pelikierroksen reiluus varmistetaan ulkoisten testaajien jatkuvilla tarkistuksilla.
Vastuullisen Pelin Välineet
Tunnistamme kasinopelaamisen viihdekäytön, samalla tiedostamme myös vastuumme käyttäjien hyvinvoinnista. Siksi esittelemme laajan joukon vastuullisen pelaamisen apukeinoja, joilla kukin pelaaja kykenee kontrolloimaan käyttöään hyvin.
- Maksurajojen määrittäminen päivä-, viikoittaisten sekä kuukausittain
- Pelikertojen pituuden rajoittaminen ajastimilla
- Häviörajan asettaminen halutun ajanjakson perusteella
- Tilapäinen tai peruuttamaton itsesulkumahdollisuus
- Realiteettitarkastukset, mitkä muistuttavat käytetyn sessioajan määrästä
- Linkitys asiantuntijoiden tukipalveluihin peliaddiktio diagnosointiin
Maksutavat ja Nostoprosessi
Alustamme tuo monipuolisen kokoelman maksumenetelmiä, nämä palvelevat vaihtelevia pelaajatarpeita. Olemme yhdistäneet alustamme niin perinteiset kuin uudet maksuratkaisut varmistimme, että jokainen käyttäjä saa itselleen parhaan vaihtoehdon. Jokainen transaktiot prosessoidaan ketterästi sekä varmasti.
| Pankkimaksu | 1-3 arkipäivää | yhdestä kolmeen päivään | 20€ / 50000€ |
| Luottokortit | Välittömästi | 1-2 päivää | 10€ / 10000€ |
| Trustly | Välitön | Heti | 10€ / 50000€ |
| Skrill/Neteller | Heti | Päivä | 10€ / 25000€ |
| Digitaalivaluutat | 15-30 minuuttia | Tunnista kahteen | 50€ / 100000€ |
Nostojen Prosessointi
Nostopyyntöjä prosessoidaan kellon ympäri, sekä suuntaamme siihen, ettei kaikki kotiutushakemus käsitellään mahdollisimman nopeasti. Alkuperäisen kotiutuksen yhteydessä suoritamme pakollisen henkilötietojen varmennuksen (KYC-menettely), tämä tarkoittaa lakisääteinen vastuumme rahanpesun estämiseksi. Tämä prosessi kyetään suorittaa nopeasti lataamalla henkilökortin skannaus ja osoitetodistus. Kun asiakastilin verifiointi on suoritettu tehty, myöhemmät nostot hoidetaan huomattavasti nopeammin.
Bonusjärjestelmä ynnä Palkitseminen
Uskollisuusohjelma on luotu palkinnoimaan säännöllisiä pelaajia merkittävällä tavalla. Kaikesta oikealla rahalla käytetystä kierroksesta kerryttää bonuspisteitä, jotka kyetään myöhemmin muuttaa bonusvaroiksi taikka oikeaksi rahaksi. Palvelu tarjoaa kahdeksantasoisen eri uskollisuustasoa, joilla kaikilla löytyy omat eksklusiiviset hyötynsä.
- Dedikoitu VIP-johtaja parhailla tasoilla
- Ripeämmät nostot sekä suuremmat kotiutusrajat
- Eksklusiiviset bonustarjoukset ynnä erikoistarjoukset
- Kutsu VIP-tapahtumiin sekä turnauksiin
- Syntymäpäiväbonukset ynnä henkilökohtaiset yllätyksensä
Liittymisbonuksemme tuo tuleville pelaajille tilaisuuden kokeilemaan pelikokoelmaamme bonuksellisella pelipääomalla. Bonus jakaantuu kolmeen alkavaan maksuun, joka antaa pelaajille vaihtoehdon testaamaan vaihtuvia pelivaihtoehtoja ja löytää itselle parhaat lemppelinsä. Kaikki bonuksen ehdot on esitetty selkeästi sekä läpinäkyvästi, eikä ole piilotettuja ehtoja löydy.
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Asiakaspalvelutiimimme on käytettävissäsi saatavilla vuoden jokaisena hetkenä vuosikalenterin kaikkina hetkenä. Tiedostamme, jotta huolia ja haasteita voi ilmetä koska vain, näin ollen olemme taanneet, jotta osaava tukihenkilöstömme on jatkuvasti saavutettavissa. Tarjoamme apua suomeksi, mikä tuottaa sujuvan vuoropuhelun poikkeuksetta ilman kieliesteitä.
Tukitoimintoomme voi ottaa ottaa yhteyttä usealla keinolla. Live-chat on ripeintä keinoa keino kiireellisiin asioihin, ynnä lisäksi tavanomainen vasteaika on alle alle kaksi minuuttia. Sähköpostiviesteihin reagoimme yleensà neljän tunnin kuluessa. Myös kattava UKK-osiomme sisältää ratkaisut tavallisimpiin asioihin, näin ollen lukuisat kysymykset voi hoitaa itsepalveluna heti.
Alustamme suuntaa alati parantamaan tarjontaansa pelaajilta vastaanotetun arvion pohjalta. Huomioimme tarkkaavaisesti käyttäjäyhteisöämme ja toteutamme säännöllisesti parannuksia, jotka vastaavat pelaajien oikeisiin tarpeisiin. Tavoitteenamme on luoda alalta paras pelikokemus, jossa yhteensopivat laadukkuus, varmuus ynnä viihde.
