Översikt
- Anledningen till varför valet faller på oss
- Spelportföljen i fullständighet
- Säkerhet och ansvarsfullt spelande
- Transaktionsmetoder
- Spelarupplevelsen vi erbjuder
Skälet att valet landar på oss
I samband med att vi grundade Emperia var visionen kristallklar – att skapa en spelportal där modern innovation möter användarvänlighet helt utan kompromisser. Detta casino symboliserar resultatet av omfattad marknadsanalys och djupgående förståelse för vad svenska användare faktiskt önskar i en digital spelmiljö.
Genom att kombinera snabba withdrawals, transparenta villkor och ett spelbibliotek som kompletteras veckovis har Emperia Sverige skapat en lösning där all detalj är varsamt genomtänkt. Vi har dessutom investerat avsevärda resurser i för att säkerställa att navigationen är intuitiv oavsett om man spelar via datorskärm, surfplatta eller mobiltelefon.
Licensiering och compliance
Företagets verksamhet styrs av svenska Spelinspektionen i landet sedan 2019, när den nyreglerade spelmarknaden trädde i kraft. Detta innebär att vi följer stränga krav rörande spelansvar, KYC-processer och transparens gentemot våra spelare. Varenda månad genomför vi inre revisioner för i syfte att bibehålla högsta möjliga kvalitet.
Spelportföljen i detalj
Vår spelkatalog innehåller för närvarande över 2800 spel från framstående utvecklare. Vi arbetar tillsammans exklusivt med leverantörer som kan verifiera att sina egna RNG-system (slumpsystem) är certifierad och neutralt testade av certifieringsorgan som eCOGRA Institute och iTech Labs.
Uppdelning för optimal spelupplevelse
- Spelautomater: Med allt från klassiska fruktmaskiner till komplexa megaways-mekaniker med upp till till 117 649 paylines
- Bordsspel: 21-spel, roulette, baccarat och poker i otaliga versioner med skiftande insatsgränser
- Live dealer-spel: Livespel med utbildade dealers sända i kristallklar kvalitet från studior i Europa
- Jackpottspel: Växande nätverksjackpottar där priserna kan passera tio miljoner SEK
- Kvicka spel: Kraschspel och instant win-mekaniker för dem som uppskattar korta spelomgångar
Skydd och ansvarsfyllt spelande
På Emperia har vi implementerat flerskiktad säkerhet som bas för samtliga transaktioner och känslig data. All datakommunikation krypteras med TLS-standarden 1.3-protokoll, vilket är samma skyddsnivå som finansinstitut använder för sina egna tjänster.
Verktyg för spelhantering
- Deposit limits: Aktivera dagliga, veckovisa eller månadsvisa begränsningar direkt i din spelprofil
- Speltidsgränser: Aktivera automatiska notiser och tvingande spelpauser efter angiven speltid
- Spelhistorik: Total översikt över varenda dina transaktioner och spelrundor
- Speluppehåll: Tillgång att stänga ner ditt konto i perioder från 24 h upp till varaktig avstängning
- Verklighetscheck: Regelbundna notifikationer om hur pass länge du befunnit dig inloggad och pågående förlust/vinst
Betalningslösningar
Vår plattform erbjuder ett varierat spektrum av betalningsmetoder anpassade utifrån svenska användares preferenser. Alla transaktioner processas med högsta säkerhet och företaget strävar efter att behandla utbetalningar inom 24 timmar.
| Trustly | Instant | Instant-24 timmar | Direkttid |
| Bankgiro | Ett till tre dagar | Ett till tre dagar | Normal tid |
| Kreditkort | Omedelbar | Två till fem dagar | Vanlig |
| Swish | Omedelbar | Instant | Realtid |
| E-wallets | Direkt | Inom 24h | Snabb |
Användarupplevelsen vi erbjuder
Vår kundtjänst sköts av svensktalande medarbetare som finns tillgängliga dygn runt via live-chatt, e-post och direktkontakt. Normal svarstid i chatt-tjänsten understiger två minuter i snitt, och vi strävar efter att lösa ärenden vid ursprungliga kontakttillfället.
VIP-program med öppna villkor
Empearias VIP-program har 5 nivåer där uppflyttning baseras på äkta spelaktivitet. Ju mer avancerad nivå, desto snabbare uttag, egna kontomanagers och unika bonuserbjudanden. Lojalitetspoäng samlas automatiskt och kan omvandlas till bonuspengar eller free spins utan genomspelningskrav.
Hos Emperia fortsätter aktivt vi att förfina plattformen utifrån på kunders feedback och tekniska framsteg. Vårt mål är aldrig att bli störst, utan att erbjuda den bäst genomtänkta och säkra spelupplevelsen på svenska svenska marknaden.
