Navigointi
- Pelitarjontamme ynnä Kehittäjät
- Tietosuoja sekä Valvonta
- Maksumenetelmät sekä Nosto-ohjeet
- Tarjouskokonaisuus ynnä Edut
- Tuen Saatavuus
Pelitarjontamme sekä Pelintoimittajat
tarjoaa monipuolisen valikoiman peliteoksia, ne tulee luotu yhteistyössä toimialan merkittävimpien pelintoimittajien kera. Luonamme käyttäjät näkevät yli 2000 vaihtelevia pelivaihtoehtoa, joka vaihtelevat perinteisistä kolikkopeleistä nykyaikaisiin videopeleihin sekä live-kasinoon.
Yhteistyöverkostomme kattaa toimialaan merkittävimmät toimijat, tämä turvaa peleissä korkean laatutason sekä oikeudenmukaisen pelikokemuksen. Koko pelimme hyödyntävät satunnaisgeneraattoria (RNG), se on ollut sertifioitu riippumattomien ulkopuolisten tahojen kautta. Tämä menetelmä turvaa, jotta kukin pelitulos on kokonaan satunnainen ei lopputulosta voi ennustaa vaan muokata.
| Kolikkopelit | 1400+ | 96.2% | NetEnt, Microgaming, Play’n GO |
| Klassiset pelit | 250+ | 98.5% | Evolution Gaming, Pragmatic Play |
| Suora kasino | 180+ | 97.8% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Progressiiviset pelit | 85+ | 94.7% | Microgaming, NetEnt |
| Urheiluvedot | 120+ | 95.5% | Kambi, Betradar |
Uniikit Piirteet
Pelitarjontamme päivittyy joka viikko uusilla julkaisuilla. Asiakkaat pystyvät kokeilla kaikkia pelejä vieläpä ilmaisversiolla ennen varsinaisen panosten vaihtoa. Myös järjestelmämme käyttää mobiilipelaamiseen optimoitua HTML5-alustaa, tämä mahdollistaa häiriöttömän toiminnan kaikilla päätelaitteilla.
Suojaus ynnä Lisensointi
Toimintamme perustuu Maltan peliviranomaisen (MGA) myöntämään toimilupaan, se edustaa yhden toimialan merkittävimmistä sääntelytahoista. SpinFin Suomi noudattaa vaativia tietosuojamääräyksiä sekä soveltaa 256-bitin SSL-salausta koko siirtojen turvaamiseen.
Vastuullinen pelaaminen muodostaa periaatteemme ydin. Annamme käyttäjille menetelmiä pelaamisen hallintaan, mukaan lukien talletusrajat, aikarajat sekä sulkutyökalut. Kumppanuutemme Peluuri-organisaation kanssa turvaa, niin että pelaajat voivat saada tarpeen mukaan ammattimaista neuvontaa.
Varmennettu Tieto
Maltalainen sääntelyviranomainen edellyttää kaikkia lisenssin haltija ylläpitämään pelaajien varallisuus irrallaan yhtiön käyttövaroista omilla tileillä. Mainittu käytäntö varmistaa, että asiakkaiden talletukset ovat olleet turvassa lisäksi yrityksen todennäköisissä rahallisissa vaikeuksissa.
Maksutavat ynnä Nostokäytännöt
ottaa vastaan laajan joukon maksutapoja kotimaisten asiakkaiden helppouden takaamiseksi. Koko transaktiot toteutetaan ripeästi ynnä suojattuna.
- Tilisiirrot Suomen rahoituslaitoksista – siirtoaika 1-3 arkipäivää
- Verkkomaksut (Trustly, Zimpler) – välitön talletus, kotiutus 24 tunnissa
- Nettilompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – välitön talletus, kotiutus 12-24 tuntia
- Ennakkoon ladattavat kortit (Paysafecard) – välitön talletus
- Digitaaliset valuutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – välitön talletus, kotiutus 6 tuntia
| Trustly | 10€ | 10,000€ | 0€ |
| Pankkisiirto | 20€ | 50,000€ | 0€ |
| Skrill/Neteller | 10€ | 15,000€ | 0€ |
| Bitcoin | 50€ | 100,000€ | 0€ |
| Paysafecard | 10€ | Ei nostoja | 0€ |
Välittömät Nostot
Nostohakemukset toteutetaan keskimäärin 12 tunnin sisällä, kun tilivahvistus on tehty. Alku- kotiutuksen vaiheessa pyydämme henkilöllisyystodistuksen sekä postiosoitteen varmistamisen rahanpesutoiminnan estämiseksi. Tämä on yhden kerran prosessi, se tehostaa jokaista tulevia rahansiirtoja.
Tarjouskokonaisuus ja Edut
tuottaa sekä uudet että uskollisille laajalla tarjouskokonaisuudella. Tarjoamamme hyödyt ovat rakennettu tarjoamaan etua pelikokemukseen vailla kohtuuttomia kierrätysvaatimuksia.
VIP-järjestelmä sisältää kuuden tasosta, joilla edetään kartuttamalla lojaliteettipisteitä kaikesta pelatusta eurosta. Vanhemmilla vaiheissa pelaajat ansaitsevat hyötyjä, kuten yksilöllisen asiakaspalvelijan, suuremmat kotiutusrajat, yksinoikeudelliset tarjoukset sekä osallistumiset VIP-tapahtumiin.
Bonussäännöt Ymmärrettävästi
- Kierrätysvaatimus perus- eduille 35x bonusmäärä
- Maksimipanosrajoitus käytössä olevan bonuksen aikana 5€ per pelikierros
- Bonuksen kesto 30 vrk käyttöönotosta
- Ilmaiskierrokset voimassa 7 vuorokautta
- Koko pelivalikoima laskevat bonuskierrokseen erilaisilla prosenteilla
- Puuttuu ylin voittorajaa tarjouksista
Viikoittaiset promootiot pitävät sisällään reload-bonuksia, käteispalautuksia sekä turnauksia, joissa palkintopoolit saavuttavat jopa 50,000 euroon. Sähköpostilistallamme olevat asiakkaat saavat lisäksi räätälöityjä tarjouksia pelaamisensa perusteella.
Tuen Saatavuus
Tukemme -kasinolla pysyy saavutettavissa kellon ympäri vuorokauden suomen kielellä. Kokenut henkilökuntamme käsittelee kysymykset ammattitaidolla ja yrittää ratkaisemaan ongelmat alkuperäisellä kontaktilla.
Suora chatti muodostaa nopein kontaktikeino, minkä tyypillinen vasteaika pysyy alle kaksi min. Monimutkaisemmat tiedustelut voi käsitellä sähköpostitse, johon vastaamme 24 tunnin jälkeen. Myös hoidamme kattavaa help-osuutta, mistä saattaa löytyä selityksiä tavallisimpiin tiedusteluihin.
Monikanavainen Asiakaspalvelu
Ymmärrämme, jotta käyttäjillä on erilaiset mieltymykset tuen kannalta. Tämän takia esitämme useita kanavia: reaaliaikainen keskustelu, email, soittotuki ja sosiaalisen alustojen kanavat. Ammattilaisten tukitiimimme tukee vieläpä peliongelmiin tai maksuihin liittyvissä pulmissa.
Omistautumisemme ylimmän asiakastasoon näkyy myös jatkuvassa koulutuksessa. Tiimimme ovat mukana jatkuvasti hallitun pelaamisen ja tuen erinomaisten toimintatapojen oppimisiin. Päämäärämme on esittää -pelaajille häiriötön ynnä nautinnollinen pelikokemus jokaista vaiheessa.
